2018，转型是每个HR的选择！

如果我们不去研究未来，那未来的我们将会更加迷茫。

未来HR将因为人工智能普及而出现失业

很多人认为人工智能是与HR无关的一个行业，但是很多HR已经开始大量招聘人工智能的技术人员了。

这俨然就是一个信号。人工智能离你不遥远，已经在你们公司门口。

人工智能在2016年还处于概念热炒阶段，2017年开始沉淀下来出现应用级产品，2018年会有企业将引入人工智能技术软件与服务来整合企业资源、优化管理流程。

大多数时间在做重复、枯燥、可复制的工作的HR们，要非常注意了，因为人工智能很容易去代替这些工作。让人工智能处理员工数据、考勤、信息甄别、入离职手续等工作是非常节省成本的。

员工关系、数据分析（比如薪酬数据分析）和初级招聘人员等，明年很可能就是这部分HR失业的开始。

很多人认为自己工作也是快十年的人，凭借这这么多年的经验也不会失业，终会有企业录用。

但是有没有想到上一代人在科技进步，计划经济换挡到市场经济的浪潮多少人因此没有了工作？从纺织厂、制造间里出来，只能去做一些个体生意？他们也正是有十年工作经验的职员。

你是不是开始有危机感了？

组织发展职能越来越趋于独立

成为为企业变革的主要力量

组织发展职能主要分散在CEO和HRD职能中，还有一些职能在事业部负责人中。而一些OD岗位现在还做了TD或LD的事情。组织设计呈现易变、复杂、模糊和更加难以预测。

传统金字塔型已经成为阻碍组织效能和员工才能发挥的枷锁。每个企业更急切地呼唤组织能够保持活力、释放员工潜能。

在人工智能普及的同时，还有大数据、物联网、区块链技术和云计算的应用。科技无时无刻都在考验着组织。组织设计，包括结构、功能、人才流动、以及领导的作用都必须变得足够灵活和随机应变，足够改变人力资源的许多模块。
OD从业者除了关注团体动力以外，更加关注组织学习、组织进化，因此系统论、控制论、混沌理论、权变理论等成为其理论基础。有利于我们多维度理解组织，进行组织诊断，找到适合的手段从更多维度上进入组织实施干预。

由于稀缺性，OD人才也将继续走俏，薪酬也会继续走高。

管理熵理论进一步普及

自然科学与人力资源学科结合更加紧密

管理熵理论阐述了企业内部管理效率递减，揭示了处于孤立、封闭状态下的组织系统由无序到有序，最终衰亡的企业发展规律。

但现在很多组织、企业并没有灭亡，却不断走向强大，这正是组织中的管理耗散作用的。

所谓管理耗散是指当一个远离平衡态的复杂企业组织，不断地与环境进行能量、物质和信息的交换，在内部各单元之间的相互作用下，负熵增加，使组织有序度的增加大于自身无序度的增加，形成新的有序结构和产生新的能量的过程。

管理耗散结构揭示了企业组织由无序向有序发展的趋势，描述了组织结构中，管理效率递增规律，从理论上证明了为什么有些企业具有较长的生命周期。

据悉，任正非在一次华为市场大会上说，“公司长期推行的管理结构就是一个耗散结构，我们有能量一定要把它耗散掉，通过耗散，使我们自己获得一个新生。”华为本身也是一个管理熵理论的实践者。

熵比较难于理解，它是热力学第二定律的经典物理学含义。而HR们简单理解就是——熵就是无序的混乱程度。

即时沟通和通讯效率软件

将占领更大市场

日常用到的社交软件QQ、微信已经升级到企业版，将和阿里的钉钉和大中型组织的OA一样，成为企业人力资源审批审核的实时反馈和数据分析工作。为企业打造的沟通协同、提升企业即时通讯效率及处理事务效率工具将会井喷式发展。

协同办公、云端协作、文件存储和数据分析将是未来商业世界的主流，如何让每一个成员发挥创造力，提高工作效率，是每一个团队都在考虑的问题。

聊天工具尤其是群建立、小程序的应用，已经逐渐减少部分会议。规划和合理应用这些工具将是打开正确的团队沟通姿势。

档案管理，入转调离的事务将在云端解决。又一批不懂黑科技的HR将要被离职是么？

招聘领域将率先出现AI普世型产品

招聘工作是冰火两界的区别：一边是火烧眉毛的任务节点，另一边是简历的茫茫大海。

HR们在招人过程中每天在各大招聘网站和社交软件之间熟练切换，却发现还是很难找到合适的候选人；

其次是找到了合适人才，又发现人才有各种要求，自身企业又满足不了，导致到岗率严重不足。

凡此种种，都极大降低了HR的招聘体验和工作效率。 

终归结底，是招聘的获取成本和精准度的问题，HR们梦寐以求的招聘工具是在全网能够进行人才抓取，并且实时更新，然后其次能通过平台数据形成标签，过滤出最有可能适合的人选，提升面试效率。

有这个了，招聘HR价值在哪儿了？

无直播，不培训

数字化学习引领培训新变化

培训在这三年内发展迅猛，几乎一年迭代一次。早在2015年，腾讯、网易云课堂、爱奇艺等新兴教育平台纷纷开设了在线视频教育课程，提供了优质课程，降低培训成本，也获得了教育领域的巨大流量。

随着分答、知乎等网络问答平台和工具的兴起，传统培训机构转型捉襟见肘，培训化繁为简，变得越来越个性化，垂直化，碎片化。同时让培训师IP化，并诞生了超级IP。

2016年则被誉为直播元年。美拍、秒拍等直播平台的出现，直播潮被推上新媒体营销的风口，也为线上培训提供了天然便利的环境和土壤。

培训与学习便充分利用QQ群、微信群、千聊直播、红点、网易云课堂、腾讯云课堂等网络平台，包括一些自媒体，都在拥抱这一个变化。（这可能是HR最值得关注的平台了，【氢课】（微信搜索氢课即可关注），区别于其他碎片化学习平台，氢课专注于HR和团队管理的『体系化』『系统化』知识分享，目前已上线400+课时，2018即将上线300+课时，超级受欢迎。现在新推出的年卡只要1280/年，刚一推出，就有200+HR入手了，还有近10家企业团购作为福利发给自己的HR团队）

在过去五年，企业培训在线上一体化、云平台、移动微课上投入了大量资金，但是员工仍然对培训系统和解决方案不满意。培训领域面临的问题是如何学习“数字化”，而不仅仅是购买“数字化产品”。

离职呈现新常态

管理行为将更注重过程设计、长效机制

所有员工都是离职员工。

2012年“90后入职元年”开启以来，“当老板的太累了！”的呼声便此起彼伏。在部分中小企业老板们经常一碰头就互诉苦水，抱怨90后 “说不得、骂不得，不开心就撂挑子不干了，真不知道该怎么管！”

但是另一方面，很多90后创业成功都是不拘一格、弯道超车。可见不是90后员工有“问题”，是双方的管理行为需要改变，才能共同打造职场健康生态。
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